Сотрудники
кто правит сайт, добавить или убрать
Доступ к сайту раздаёте вы сами: пригласите коллегу по адресу почты, и он заведёт себе пароль по ссылке из письма. Ходить за этим в поддержку не нужно.
Важное правило: править сайт может любой участник. Роль решает только то, кто управляет людьми.
Три роли
Владелец приглашает, убирает и меняет роли любому участнику.
Администратор зовёт сотрудников и администраторов и убирает их, но роли не меняет и владельца убрать не может.
Сотрудник правит сайт и публикует наравне со всеми, список людей не трогает.
Как пригласить
- Откройте «Сотрудники» и впишите адрес почты в поле «Добавить сотрудника».
- Выберите роль, если у вас есть право её назначать. По умолчанию приглашают Сотрудником.
- Нажмите «Пригласить». Ссылка в письме действует 14 дней.
Что важно знать
- Себя убрать или понизить нельзя: иначе единственный владелец запер бы себе управление доступами.
- Нельзя убрать и тех, чей доступ выдан платформой: агентство, которое ведёт сайт, и нашу поддержку. Иначе они отключались бы одним кликом. Рядом с таким человеком стоит подпись «без изменений», а причина видна в подсказке при наведении.
- Повторное приглашение на тот же адрес пересылает письмо и продлевает срок ссылки.
- Понижение роли не выгоняет человека из редактора: он продолжит править сайт, просто перестанет управлять доступами.
Что вы увидите
Окно «Сотрудники» в редакторе (меню «Сайт» → «Сотрудники»): список людей с доступом к сайту, у каждого роль («Владелец», «Администратор», «Сотрудник») или метка доступа, выданного платформой («Поддержка платформы», «Агентство»), кнопка «Убрать доступ» или подпись «без изменений» с причиной в подсказке. Ниже «Ждут принятия» («Письмо отправлено, ждём регистрации» или «Ссылка истекла - отправьте приглашение заново», кнопка «Отменить»), поле «Добавить сотрудника», выбор «Роль», кнопка «Пригласить».
Новому человеку уходит письмо «Приглашение в редактор сайта» с кнопкой «Принять приглашение и создать пароль», уже зарегистрированному - «Вам открыт доступ к сайту» с кнопкой «Войти в кабинет». Ссылка действует 14 дней; повторное приглашение продлевает срок.
Править сайт может любой участник: роль решает только управление людьми. Выбор роли показывается только владельцу.
Частые вопросы
- Кто что может? Владелец приглашает, убирает и меняет роли любому участнику; администратор зовёт сотрудников и администраторов и убирает их, роли не меняет; сотрудник правит сайт и список людей не трогает.
- Почему я не могу убрать себя или сменить себе роль? Иначе единственный владелец одним кликом запер бы себе управление доступами. Себя убирает другой владелец.
- Можно ли переслать ссылку-приглашение руками? Нет, ссылка уходит только письмом на указанную почту: так мы знаем, что доступ получил владелец ящика.
- Понизил сотрудника, а он всё ещё правит сайт? Так и задумано: любая роль правит сайт. Чтобы человек больше не правил, уберите доступ.
- Что такое «Поддержка платформы» и «Агентство» в списке? Доступ, выданный нами: агентство ведёт сайт, поддержка помогает. Убрать их из кабинета нельзя, напишите нам, если это нужно.
Если не сработало
- Написано «Приглашение сотрудников сейчас недоступно - напишите нам, и мы откроем доступ». Самостоятельные приглашения выключены для этого сайта: напишем, кого добавить.
- Написано «Приглашать владельцев может владелец сайта» или «Менять роли может владелец сайта». У вас роль администратора: попросите владельца.
- Приглашённый не получил письмо. Проверьте адрес и папку «Спам», потом нажмите «Пригласить» ещё раз: письмо уйдёт повторно, а срок ссылки продлится.
- Написано «Ссылка истекла - отправьте приглашение заново». Прошло больше 14 дней: пригласите человека снова.
- Написано «… уже зарегистрирован на платформе - доступ открыт». Человек уже пользуется платформой: ему открыт доступ к сайту, письмо со ссылкой на вход отправлено, пароль заводить не нужно.