Настройки аккаунта
Почта, пароль и личные ключи доступа к API платформы.
Страница «Настройки аккаунта» собирает всё личное: рабочее пространство (логотип и название), почту, пароль, второй фактор, способы входа, API-токены и тему оформления. Открывается из меню профиля справа вверху.
Рабочее пространство и аккаунт
«Логотип» и «Название» видны в кабинете вам и коллегам: логотип обрезается до квадрата 128×128, подходят PNG, JPEG и WEBP; название до 50 символов. Кнопки «Загрузить», «Заменить», «Удалить» и «Сохранить».
«Email» это логин в кабинет, и изменить его нельзя. Поля имени в настройках нет.
Пароль
Блок «Безопасность»: поля «Текущий пароль», «Новый пароль», «Повторите новый пароль» и кнопка «Сменить пароль». Правило одно на все двери кабинета: не короче 8 символов, строчная и заглавная буквы, цифра и спецсимвол, и пароль не должен совпадать с почтой. Буквы засчитываются и русские, спецсимвол это любой знак кроме букв и цифр.
Смените пароль, если входили под общим или отдавали его подрядчику. Старый короткий пароль работает до смены: правило проверяется только у нового.
Второй фактор и способы входа
Блок «Второй фактор входа»: ключ безопасности или приложение-аутентификатор плюс коды восстановления. Подробно в разделе «Второй фактор входа».
Блок «Способы входа»: кнопка «Привязать» у Яндекса, после привязки строка «Привязан: почта» и кнопка «Отвязать». Привязанный аккаунт Яндекса открывает кнопку «Яндекс» на странице входа. Блок скрыт, если вход через Яндекс на платформе выключен.
API-токены
Токен нужен скриптам и инструментам разработчика, которые работают в кабинете от вашего имени. Он выпускается по кнопке и показывается ровно один раз, поэтому сохраните его сразу.
Токен даёт те же права, что и ваш вход в кабинет, поэтому пересылать его никому не стоит. Ненужный токен отзывается кнопкой.
В строке токена видно, когда он выпущен и когда им делали последний запрос; отзыв кнопкой «Отозвать» действует сразу. Название токена (например «Ноутбук») нужно, чтобы через месяц понять, какой из них чей.
Внешний вид
«Тема»: «Светлая» или «Тёмная». Автоматического режима по настройкам системы нет; выбор действует на весь кабинет.
Что важно знать
- Адрес почты это логин, изменить его нельзя. Если почта меняется (ушли с корпоративного домена), попросите владельца сайта пригласить вас на новый адрес, а старый аккаунт убрать из «Сотрудников».
- Блоков уведомлений и удаления аккаунта на странице нет: письма платформа шлёт по событиям (заявки, задачи, тариф), а удаление аккаунта делается по обращению.
- Токен даёт полные права вашего аккаунта, включая доступ ко всем вашим сайтам. Не вставляйте его в чужие сервисы и не пересылайте в мессенджерах.
Частые вопросы
- Как поменять почту аккаунта? Никак: почта это логин. Попросите владельца сайта пригласить новый адрес через «Сотрудники» в редакторе, войдите под ним, а старый аккаунт удалите из участников.
- Как удалить аккаунт? Напишите нам через «Обращения» или «?» → «Написать нам» с почтой аккаунта.
- Забыл пароль? На странице входа есть восстановление по почте: подробно в разделе «Восстановление пароля».
- Зачем мне API-токен? Только если вы или ваш разработчик подключаете к кабинету свои скрипты или ИИ-инструменты. Обычной работе через кабинет токен не нужен.
Если не сработало
- Написано «Пароли не совпадают». Новый пароль и его повтор различаются: наберите оба заново, без автозамены клавиатуры.
- Пароль не принимается. Проверьте все требования сразу: длина от 8, строчная и заглавная буква, цифра, спецсимвол, и что пароль не равен почте. Сообщение об ошибке называет всё недостающее.
- Написано «Этот аккаунт Яндекса уже привязан к другому пользователю». Один аккаунт Яндекса привязывается только к одному аккаунту кабинета. Отвяжите его в настройках того аккаунта или используйте другой аккаунт Яндекса.
- Логотип не загружается. Подходят только PNG, JPEG и WEBP; SVG и PDF не принимаются.
- Токен потерян. Восстановить его нельзя: отзовите старый и выпустите новый.