Доставка
Расчёт доставки СДЭК прямо в корзине, с выбором пункта выдачи. Стоимость можно включать в сумму заказа или показывать справочно.
Доставка СДЭК
В корзине появляется расчёт доставки и выбор пункта выдачи, а в заказе - город, пункт и стоимость.
- Нужен действующий договор со СДЭК: без него ключи интеграции не выдаются.
- Войдите в личный кабинет СДЭК под администратором и откройте раздел «Интеграция».
- Нажмите «Создать ключ»: в разделе появятся идентификатор аккаунта (Account) и пароль (Secure password).
- Если договор уже в статусе «Подписан», те же ключи СДЭК присылает письмом автоматически - можно взять их оттуда.
- Вставьте их здесь, выберите город отправления и вес одной единицы товара по умолчанию.
- Нажмите «Проверить расчёт»: платформа запросит тарифы настоящим запросом и покажет ответ.
- Вес берётся у товара, а если у него не задан - вес по умолчанию. Тумблер «Включать доставку в сумму заказа» решает, платит ли покупатель за доставку вместе с товарами: включено - она идёт отдельной строкой чека, выключено - показана справочно, и магазин берёт за неё сам.
Что вы увидите
Плитка «Доставка СДЭК» в блоке «Оплата и доставка». В карточке: «Account (идентификатор)», пароль, «Город отправления» с поиском по справочнику СДЭК, «Вес одной единицы товара по умолчанию, граммы» (по умолчанию 300 г, пока у товара не задан свой вес), переключатели «Считать доставку СДЭК» и «Включать доставку в сумму заказа», кнопки «Сохранить» и «Проверить расчёт».
«Проверить расчёт» показывает, что СДЭК вернул на пробную посылку: «до пункта выдачи: N ₽» и «до двери: N ₽», и запоминает результат последней проверки.
Покупатель в корзине выбирает пункт выдачи, стоимость считает СДЭК. В заказе платформа пересчитывает доставку тем же расчётом, что в корзине.
Что важно знать
- Оба переключателя по умолчанию выключены. Пока «Считать доставку СДЭК» выключен, покупатель доставку в корзине не видит, ключи при этом сохраняются. Пока «Включать доставку в сумму заказа» выключен, доставка показана справочно: покупатель платит за товары, доставку магазин берёт с него сам.
- Включённая доставка идёт отдельной строкой чека и прибавляется после скидки: промокод и оптовая скидка на доставку не действуют.
- Если СДЭК не посчитал, заказ всё равно принимается: выбор пункта записывается без суммы, и цену доставки магазин называет сам. Несчитанная доставка в сумму заказа не включается никогда.
- В заказ уходит только пункт выдачи: доставку до двери покупатель при оформлении не выбирает, она видна лишь в пробном расчёте. Накладную в СДЭК платформа не создаёт.
- Расчётов не больше 60 в час с одного адреса и 2000 в сутки на сайт; список пунктов выдачи обновляется раз в сутки.
Частые вопросы
- Где взять ключи? В личном кабинете СДЭК, раздел «Интеграция», кнопка «Создать ключ»: Account и Secure password. Нужен действующий договор; при подписанном договоре те же ключи СДЭК присылает письмом.
- Покупатель платит за доставку на сайте? Только если включён «Включать доставку в сумму заказа». Иначе доставка справочная, и вы берёте её с покупателя сами.
- Откуда берётся вес? Из карточки товара, а если он не задан, из поля «Вес одной единицы товара по умолчанию». Реальная посылка тяжелее расчётной означает доплату по факту у СДЭК.
- Почему у одних заказов доставка «(справочно)», а у других в сумме? Признак хранится у самого заказа на момент оплаты: переключатель переключили позже. В журнале заказов подпись пока не различает эти случаи, мы это знаем.
Если не сработало
- Написано «Ключи СДЭК не подошли - проверьте Account и Secure password». Ключи скопированы с ошибкой или выпущены для другого договора. Перевыпустите ключ в кабинете СДЭК и сохраните заново.
- Написано «СДЭК не знает такого города - проверьте написание». Выберите город из выпадающего справочника после кнопки «Найти», а не вписывайте руками.
- Написано «Ключи приняты, но ни одного тарифа СДЭК не вернул». У договора нет тарифов для вашего города отправления: уточните в СДЭК.
- Написано «СДЭК просит подождать: слишком много запросов» или «СДЭК сейчас не отвечает». Ограничение или сбой на стороне СДЭК, ключи ни при чём: повторите через минуту.
- Покупатель видит «Расчёт доставки сейчас недоступен». СДЭК не ответил или исчерпан суточный потолок расчётов. Заказ всё равно оформляется, доставка без суммы.