Поиск по кабинету и переход между сайтами
Одно поле на все разделы, сайты и задачи: Ctrl+K на Windows, Cmd+K на Mac, и переключатель сайта в шапке.
В кабинете есть одно поле поиска на всё сразу: разделы открытого сайта, экраны кабинета, все ваши сайты и обращения по номеру. Открывается кнопкой «Поиск» в меню слева или сочетанием клавиш: Ctrl+K на Windows и Linux, Cmd+K на Mac. Сочетание работает на любой странице, в том числе в редакторе, где меню слева нет, и с русской раскладкой тоже: нажимать «Л» вместо «K» не нужно, платформа понимает физическую клавишу.
Запрос понимается в трёх видах: как набран, в русской и в английской раскладке. «Ghfdrb» найдёт «Правки», «Vfufpby» найдёт «Магазин».
Как пользоваться
- Нажмите Ctrl+K (Cmd+K) или кнопку «Поиск» в меню слева.
- Начните печатать: название раздела («заказы»), экрана кабинета («платежи»), сайта или номер обращения («#154»).
- Стрелками выберите строку и нажмите Enter, либо кликните по ней. Esc закрывает окно.
Что вы увидите
Результаты сгруппированы: «Разделы этого сайта» (пункты меню редактора открытого сайта), «Кабинет» (экраны вроде «Платежи», «Обращения», «Настройки»), «Сайты» (все ваши сайты) и обращение по номеру, если набрали число. У раздела в подсказке написано, за что он отвечает.
Выбор сайта из списка открывает его в том же разделе, где вы находитесь: смотрели «Заказы» одного сайта, выбрали другой, попали в его «Заказы». Исключение: разделы магазина и каталога, они у каждого сайта свои и открываются с главной страницы сайта.
Переход между сайтами
Кроме поиска, между сайтами переключает панель сайта: карточка «Сайт» в меню слева (открывается вправо), имя сайта в шапке раздела и имя сайта в шапке редактора. Первой строкой в ней стоит переход в редактор текущего сайта, ниже список остальных ваших сайтов. Правило то же: другой сайт открывается в том же разделе.
Раздел при переходе не сбрасывается, а вот незаконченное сообщение в чате редактора не переносится: допишите и отправьте его до переключения.
Что важно знать
- В список попадают только сайты, где вы участник. Сайт, к которому вас ещё не пригласили, поиском не найти.
- Номер обращения ищется по всем вашим обращениям, а не только по открытому сайту.
- Поиск по кабинету не ищет по содержимому сайта: для текста страниц есть «Поиск по сайту» в разделе «Сайт», для документации это поле на docs.pmlx.ru.
Частые вопросы
- Ctrl+K не срабатывает? Проверьте, что фокус в окне кабинета, а не в адресной строке браузера; в некоторых браузерах сочетание перехвачено расширением, тогда нажмите кнопку «Поиск» в меню.
- Почему в «Разделах этого сайта» нет «Магазина»? У сайта без каталога товаров этого раздела нет; у магазина он появится вместе с товарами.
- Можно ли искать по номеру задачи без решётки? Да, «154» и «#154» дают один результат.
Если не сработало
- Сайта нет в списке. Вас не пригласили к нему или доступ закрыли: попросите владельца сайта добавить вас в «Сотрудниках».
- Раздел открылся на другом сайте пустым. Так ведёт себя раздел, которого у сайта нет (например «Заказы» у сайта без магазина): выберите сайт в «Моих сайтах» и откройте его меню.